Maquininha Getnet é boa? Como funciona?

Dinheiro físico como moedas e notas estão cada vez mais se tornando uma coisa do passado. Hoje em dia as pessoas estão mais confiantes no uso de cartões, além de terem outras opções em aparelhos celulares e até smartwatches.

Por isso, agora é fundamental que toda loja, por menor que seja, tenha as famosas maquininhas de cartão.

E engana-se quem pensa que somente negócios com alto faturamento podem custear um equipamento desse.

Existem diversas opções acessíveis no mercado e a Getnet é uma das empresas que oferecem múltiplas soluções para lojas de todos os tipos e tamanhos.

A seguir iremos falar sobre os seus principais produtos destacando suas principais características e responder algumas dúvidas para te auxiliar na decisão de contratar ou não os serviços de maquininha de cartão da Getnet.

Maquininha Getnet é boa mesmo?

1Mais barata
Get Mini

2Imprime comprovante
Get Clássica

3Smart
Get Smart

4
Get Smart para App Eye Essencial

A Getnet tem uma experiência de longa data e boa reputação no mercado.

Além do mais, ela oferece uma vasta gama de soluções que se adaptam aos diferentes negócios.

Abaixo selecionamos os principais modelos de maquininha de cartão que a empresa oferece hoje:

Get Mini

Mais barata
Get Mini

A Get Mini é uma versão compacta da maquininha de cartão clássica que costumamos ver em lojas variadas. Isso deixa ela ideal para levar consigo em entregas.

Ela tem as principais funções de outras maquininhas do tipo.

A Get Mini aceita pagamentos por aproximação, PIX e QR Code e se conecta a wifi além de ter chip com plano de dados gratuitos.

Sua bateria tem cerca de 12 horas de duração, o visor é colorido e tem garantia de um ano. 

Além disso, dependendo do faturamento do seu negócio, a Getnet tem planos gratuitos para o uso desse modelo.

Contudo a Get Mini possui uma desvantagem de não imprimir o comprovante da compra. 

Ele é enviado via SMS caso o seu cliente queira.

Get Clássica

Imprime comprovante
Get Clássica

Como o nome já indica, a Get Clássica é o padrão das maquininhas de cartão que você encontra na maioria das lojas pelo Brasil.

Ela inclui todas as funções cirandas na Get Mini, aceitando pagamentos por aproximação, PIX e QR Code e a mesma conectividade com internet wifi ou por plano de dados.

Além disso, esse modelo imprime o comprovante da compra e a Getnet oferece troca gratuita e automática da bobina.

A bateria também tem 12 horas de duração e a garantia é de um ano.

Outra característica da Get Clássica é que seu visor conta com tecnologia touchscreen para facilitar mais o uso da máquina.

A Getnet também oferece planos gratuitos para o modelo clássico dependendo do seu faturamento mensal.

Get Smart

Smart
Get Smart

A Get Smart é a versão mais moderna e mais robusta de todas as maquininhas de cartão da Getnet.

Recomendada para negócios já consolidados, ainda mais considerando que não existem planos gratuitos para esse modelo.

Essa versão tem todas as funções das outras maquininhas e é considerado um modelo 5 em 1.

Isso porque além de funcionar como máquina de cartão ela também tem leitor de código de barras, câmera, impressora de nota fiscal e um sistema de gestão.

A bateria também dura 12 horas e a garantia segue como para um ano apenas.

Com a Get Smart você pode receber pagamentos via: Pix, débito, crédito à vista, voucher, crédito parcelado por loja, vale refeição e crédito parcelado por banco emissor. Esse modelo não vem com teclado e toda interação é feita por touchscreen, tal como os celulares modernos.

Get Smart para App Eye Essencial

Get Smart para App Eye Essencial

O App Eye Essencial não é exatamente um novo modelo de maquininha de cartão e sim um serviço extra que você pode contratar ao adquirir a Get Smart que adiciona um sistema de ponto de venda (PDV) nela.

Com esse sistema você terá acesso a diversos outros recursos para potencializar seu negócio como: aplicação de taxa de serviços, relatório de vendas em tempo real, abertura e fechamento de caixa e registro de produtos individuais ou combos.

Mas vale ressaltar que esse serviço só pode ser habilitado com a Get Smart, por enquanto a Getnet não oferece nada parecido para suas outras maquininhas de cartão.

Get Tap

O Get Tap é uma solução que a Getnet oferece exclusivamente para pessoas físicas ou então microempreendedores individuais (MEI).

Esse é um app que você pode baixar no seu celular e transformá-lo numa maquininha de cartão. Sem custo de adesão, manutenção ou aluguel.

Contudo existem algumas limitações. Fora as condições iniciais de pessoa física ou MEI, você precisará de um celular que conte com a tecnologia de aproximação conhecida como NFC.

Além disso, você só pode fazer vendas de até R$200,00 e você ainda paga as taxas pelas transações realizadas.

Como funciona a máquina de cartão Getnet?

Não tem nenhum mistério, as maquininhas da Getnet funcionam tal como qualquer outra máquina do mercado.

Depois de adquirir a sua, basta habilitar as opções de venda e você já pode receber pagamentos de débito ou créditos.

Todas as configurações de aproximação e leitura de chip já vem programadas na máquina.

Qual a melhor máquina de cartão Getnet?

A resposta mais correta é: depende!

Se estivermos falando de quantidade de recursos, com certeza a Get Smart é a maquininha de cartão mais poderosa da Getnet.

Contudo, o aluguel dela é alto e por isso recomendamos apenas para lojas que apresentem bom faturamento.

Se seu negócio está começando agora, talvez valha mais a pena investir numa Get Mini ou então Get Tap e quando você tiver um fluxo mais de vendas pode considerar passar para os outros modelos.

1Mais barata
Get Mini

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Get Clássica

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Get Smart

4
Get Smart para App Eye Essencial

Qual a taxa da maquininha Getnet do Santander?

A Getnet tem diversas taxas que dependem do seu tipo de produto.

No caso das maquininhas de cartão elas variam tanto pela forma de pagamento (débito ou crédito) e também pelo prazo de recebimento (em 2 ou 30 dias, conforme parcelas e crediário em dois dias).

No débito, tanto para recebimento em 2 dias quanto em 30 dias, você tem uma taxa de 1,89%. Já conforme parcelas a taxa é de 1,95%.

Se o pagamento for uma única parcela no crédito as taxas são de 4,89% para 2 dias, 2,99% para 30 dias e 3,04% conforme parcelas.

No caso de pagamento parcelado, em 2 dias as taxas podem variar de 6,62% até 19,70% dependendo da quantidade de parcelas.

Em 30 dias elas variam de 5,74% até 14,91%.

Por fim, se o pagamento for de crediário em 2 dias você tem uma taxa de 3,45% se for pelo Santander ou qualquer outro emissor.

Quais os custos da maquininha Getnet?

Só existem dois custos associados ao uso das maquininhas de cartão da Getnet: o aluguel mensal e as taxas do tópico anterior.

Além disso, se o faturamento do seu negócio for baixo a Getnet oferece planos gratuitos onde você só paga as taxas referentes ao pagamento.

Você não precisa pagar nenhuma taxa de adesão e nem manutenção, a própria empresa faz a troca das maquininhas no caso de algum defeito.

Quais bandeiras a Getnet aceita?

Independente que você seja pessoa física ou jurídica, as maquininhas da Getnet já vêm com as seis principais bandeiras mais utilizadas no território nacional: Mastercard, Visa, American Express, Elo e Hipercard.

A empresa também dá suporte para bandeiras regionais – recomendamos que confiram com o suporte da empresa se ela atende as bandeiras da sua localidade – e, exclusivamente para pessoas jurídicas, cartões de benefícios como Alelo e Ticket Serviços.

Quais as vantagens e desvantagens da Getnet?

Vantagens:

  • As menores taxas do mercado;
  • Atende pessoas físicas e jurídicas;
  • Máquinas com bateria de longa duração;
  • Planos de aluguel gratuitos;
  • Aceita aproximação, Pix e QR Code.

Desvantagens:

  • Garantias de apenas um ano até para os modelos mais modernos;
  • Planos se limitam ao faturamento do negócio.
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2Imprime comprovante
Get Clássica

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Get Smart

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Get Smart para App Eye Essencial

A Getnet é confiável?

A empresa pertence ao Grupo Santander o que já dá mais confiança para o negócio.

Mas se sua preocupação é em relação ao serviço prestado, no Reclame Aqui ela atualmente tem uma pontuação de 8.1 que é considerada ótima.

  • Outras estatísticas dificuldades pelo site indicam que a Getnet:
    Responde a 100% das reclamações recebidas;
  • Tem mais de mil reclamações avaliadas, com uma nota média de 7,17;
  • Dessas avaliações, 66,1% dos usuários indicaram que voltariam a fazer negócio com a Getnet;
  • Ela resolveu cerca de 90% das reclamações recebidas;
  • Tem um tempo médio de resposta de 5 dias e 13 horas.

Ou seja, você pode ficar tranquilo que a reputação da Getnet entre seus clientes é muito positiva e ela consegue atender virtualmente todos que tiveram algum problema reportado.

Outras empresas que já falamos:

Qual o telefone da maquininha Getnet?

O telefone para contato da Getnet é 4020-4011 se você quer ser um cliente e 4002-4000 se já for um.

Nas capitais e regiões metropolitanas você também pode ligar para os números 4002-4000 ou 4003-4000 para atendimento 24 horas.

Para cidades do interior o número é 0800-648-8000.

Como fazer estorno na maquininha Getnet?

Primeiro você tem que digitar sua senha na máquina.

Depois digite o valor da venda a ser estornada e o número do comprovante da venda.

Caso você não saiba onde encontrar o número, ele aparece como “CV” tanto na via do cliente quanto na da sua loja.

Depois disso, aparecerá no visor da máquina uma mensagem de confirmação do estorno.

Afinal, as maquininhas Getnet vale a pena?

Com toda certeza!

Os planos da Getnet se adequam às necessidades até mesmo dos pequenos empreendedores que estão começando agora seus negócios e precisam limitar muito os seus custos.

Claro que você precisa fazer uma avaliação de qual produto se encaixa melhor na atual condição da sua loja.

Mas com toda certeza a Getnet tem pelo menos uma solução que irá satisfazer suas exigências sem que você precise arcar com custos exorbitantes.

Perguntas frequentes sobre a Getnet

Como desligar a maquininha Getnet?

No geral as maquininhas Getnet tem um botão ou na parte da frente ou do lado para desligá-las. Procure um botão que tenha o símbolo de um círculo com um traço vertical no meio dele.

Como comprar uma maquininha Getnet?

Atualmente a Getnet não oferece nenhuma opção de compra das suas maquininhas de cartão, só aluguel mesmo.

Como alugar maquininha Getnet?

Basta ir no site oficial da Getnet, selecionar um dos planos que ela oferece, se você pretende usar o serviço como pessoa física ou empresa e então passar suas informações de contato e pagamento.

Getnet é de qual banco?

Em 2014, a Getnet foi adquirida pelo Santander Brasil. Desde então a empresa pertence exclusivamente ao Grupo Santander.

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