Será que a SumUp é uma empresa confiável quando o assunto é maquininha de cartão?
Hoje vamos descobrir a verdade sobre ela e ver se vale a pena adquirir algum modelo oferecido pela empresa.
A SumUp oferece ao todo 4 maquininhas de cartão e talvez alguma se enquadre no seu estilo como empreendedor.
Mas, para saber definitivamente, continue a leitura e confira todas as informações sobre as suas maquininhas da SumUp.
Veja suas taxas, bandeiras aceitas e demais detalhes super importantes.
Afinal, maquininha SumUp é boa?
Sim, de modo geral, as maquininhas da SumUp não deixam a desejar em relação aos concorrentes.
Mas cada empresa possui suas vantagens e desvantagens.
Por exemplo, o número de bandeiras aceitas ainda é reduzido.
Só que, dependendo do quanto você vende e do tipo de negócio que tem, vale a pena analisar os modelos oferecidos pela empresa.
Quais as maquininhas da SumUp?
Sumup Top
SumUp Solo
SumUp Total
Solo Printer
São 4 modelos de maquininhas SumUp, todos oferecem uma conta no SumUp Bank com rendimento automático, que rende até 300% da poupança.
Abaixo fiz um resumo com os principais recursos de cada uma delas.
SumUp Top
A SumUp Top é o modelo mais compacto da empresa, porém precisa estar conectada a um celular Android ou iOS para funcionar.
A bateria desse aparelho pode durar o dia todo e ele traz um relatório das vendas por meio do aplicativo SumUp.
Essa maquininha tem uma tela menor, mas possibilita a venda por link de pagamento, assim como os outros modelos da SumUp.
Ela é indicada para volumes baixos de vendas ou lojistas que preferem uma maquininha conectada ao celular.
Veja aqui o review completo sobre ela!
SumUp Solo
A SumUp Solo também é compacta, mas vem com Wi-Fi e Chip com dados ilimitados e sem custos extras, o que a torna ótima para vendas externas.
Assim como a SumUp Top, ela não imprime o comprovante.
A tela desse aparelho é touchscreen, o que agiliza as vendas, e a bateria pode durar todo o expediente.
Ela disponibiliza relatório de vendas, link de pagamento, pagamento por aproximação ou QR Code.
SumUp Total
A SumUp total é um modelo intermediário da SumUp, pois vem com Wi-Fi, Chip com dados grátis e imprime o comprovante.
Assim, ela é indicada para volumes maiores de vendas e para quem precisa deixar o aparelho no balcão.
Essa maquininha oferece bateria bastante durável, relatórios de vendas no próprio aparelho ou no app, pagamento por aproximação, leitura de QR Code, link de pagamentos e até mesmo geração de boletos.
E outra informação relevante é que a reposição das bobinas é grátis!
Solo Printer
A Solo Printer é a maquininha mais completa da SumUp.
Ela possui todas as funcionalidades dos modelos anteriores e algumas extras, como a possibilidade de imprimir o relatório de vendas e mais rapidez nas transações.
Essa maquininha pode ser usada solta ou encaixada na impressora, o que é uma vantagem dependendo do tipo de negócio que você administra.
Quais as taxas da SumUp?
A SumUp oferece taxas promocionais, pelo período de 30 dias ou até a pessoa atingir R$5 mil em vendas.
Mas aqui vou destacar as taxas padrão, que são;
- Débito: 1,35% (Visa e Master); 2,55% (demais bandeiras);
- Crédito à vista: 3,10% (Visa e Master); 4,30% (demais bandeiras);
- Crédito parcelado: a partir de 5,40% (Visa e Master); a partir de 6% (demais bandeiras).
Essas taxas permitem o recebimento do dinheiro na hora, mas você também pode ter taxas mais baixas se aceitar receber o seu dinheiro daqui 30 dias.
Nesse caso, o crédito à vista cai para 3% (Visa e Master) e 4,20% (demais bandeiras); e o crédito parcelado fica a partir de 4,30% (Visa e Master) e 5,70% (demais bandeiras).
Por curiosidade, as taxas promocionais ficam em 0,90% o débito e crédito à vista; e a partir de 3,90% no crédito parcelado, apenas nas bandeiras Visa e Master.
Quais bandeiras a SumUp aceita?
A SumUp aceita as principais bandeiras e, dependendo do modelo, também aceita vouchers e carteiras digitais.
As bandeiras aceitas são:
- Visa;
- Mastercard;
- Elo;
- Hipercard;
- Hiper;
- American Express.
Com os modelos SumUp Total, SumUp Solo e Solo Printer, você pode aceitar VR e Ticket.
Com a SumUp Total e SumUp Printer, é possível aceitar Samsung Pay, Google Pay e Apple Pay.
Como funciona o link de pagamento SumUp?
O link de pagamento funciona para vendas na internet, principalmente nas redes sociais e WhatsApp.
Você vai gerar um link onde o cliente pode realizar a compra clicando nele.
Ao criar um link de pagamento, seus clientes terão 3 opções de pagamento: boleto, PIX e crédito.
O cliente vai realizar o pagamento pelo próprio celular, sem precisar usar a maquininha.
Esse método de vendas é perfeito para vender à distância e para você oferecer maiores possibilidades de parcelamento.
E o link é gerado diretamente no aplicativo da SumUp, de forma rápida e 100% segura.
Afinal, vale a pena comprar uma maquininha SumUp?
Dependendo do seu estilo como lojista e do tipo de negócio, vale a pena comprar uma maquininha SumUp, desde que você escolha o modelo ideal entre todos os oferecidos pela empresa.
Antes de adquirir um deles, avalie as suas taxas, funcionalidades e recursos extras de cada aparelho.
Além disso, não se esqueça de analisar também o SumUp Bank, que é para onde irá o dinheiro das suas vendas.
SumUp no Reclame Aqui
A SumUp possui uma excelente reputação no Reclame Aqui. Sua nota é acima de 8 sobre 10.
Mais de 99% das reclamações feitas foram respondidas pela empresa.
No momento em que esse artigo foi feito, havia apenas 91 reclamações aguardando resposta.
E, do total de pessoas que avaliaram a SumUp, mais de 74% falaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Afinal, mais de 90% das reclamações haviam sido resolvidas até esse momento.
Em 2023 e 2022, a empresa encerrou o ano sem deixar nenhuma reclamação aguardando resposta, o que mostra o empenho da SumUp em responder os seus clientes.
Perguntas frequentes sobre as maquininhas Sumup
Como comprar uma maquininha Sumup?
Você pode comprar a maquininha SumUp pelo site. Escolha a maquininha e clique no botão azul “Comprar SumUp Total”, “Comprar SumUp Solo”, e assim por diante. Ou ainda clique em “Pedir maquininha” na parte superior direita do site. Você será direcionado para a página de compra e a empresa vai te entregar o aparelho a partir de 2 dias após a compra.
Qual a garantia das maquininhas Sumup?
As maquininhas da SumUp possuem 12 meses de garantia. Se algum problema de fabricação aparecer, você pode trocar o aparelho por outro do mesmo modelo, sem custos adicionais.
Como funciona a máquina de cartão SumUp?
Com exceção da SumUp Top, as maquininhas da empresa funcionam com Wi-Fi e Chip de dados. Você indica a forma de pagamento, insere o valor, a quantidade de parcelas (se for o caso) e pede para o cliente inserir ou aproximar o cartão. Se o cartão for de inserir, o cliente vai precisar colocar a senha.
Qual é o banco da SumUp?
A SumUp pertence ao SumUp Bank, um banco digital que oferece vários serviços financeiros.
Quanto tempo demora para cair o dinheiro da maquininha da SumUp?
A empresa ressalta que o dinheiro das vendas cai na hora, mas você pode optar por receber em 30 dias e em troca as taxas diminuíram.
Sou Renato Correia, um entusiasta das finanças e da tecnologia com mais de uma década de experiência em um dos maiores bancos da América Latina. Minha jornada me levou das complexidades do setor bancário à paixão por simplificar o universo das maquininhas de cartões para comerciantes e empreendedores. Aqui, canalizo minha expertise para desmistificar as soluções de pagamento, oferecendo análises aprofundadas e dicas práticas.
